Upstage Console

#Upstage Console 서비스 이용약관

제 1 장 총 칙

제 1 조 (목적)

본 서비스 이용약관(이하 “약관”)은 주식회사 업스테이지(이하 “회사”)의 Upstage Console 서비스에 접근 또는 이용하거나, 혹은 그 서비스(아래 정의)를 이용하는 회원(이하 “회원”)의 권리와 의무 및 사용조건, 절차 등에 관한 사항을 명시하는 것을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

“서비스”라 함은 회사가 Upstage Console을 통해 회원에게 제공하는 다양한 AI 솔루션으로 유ㆍ무료서비스 일체를 포함합니다. 서비스는 각 개별서비스(이하 ‘개별서비스’)로 구성되며, 회원은 회사의 동의 하에 개별서비스를 선택하여 사용할 수 있습니다.
“홈페이지” 또는 “Upstage Console”이라 함은 회사가 약관을 게시하거나, 회원이 회사의 서비스를 이용하기 위해 회원 가입, 요금결제 및 각종 관련 문의 등을 할 수 있는 온라인 웹 서비스 사이트를 의미하며 홈페이지의 주소는 console.upstage.ai 입니다.
“회원”이라 함은 본 약관에 동의하고 서비스에 정식으로 가입하여 이용하는 사용자를 의미합니다.
“계정”이라 함은 회원이 서비스 이용 시 하나의 로그인 아이디와 비밀번호로 회원 인증, 회원 정보 변경, 서비스 가입 및 탈퇴 등을 관리할 수 있도록 회사가 정한 회원 식별 단위를 의미합니다.
“이해관계자”라 함은 회사의 서비스를 이용하는 데 필요한 추가 기능 및 서비스를 연동, 제공하는 업체와 판매 대행사 및 각 업체와 대행사의 담당 직원 등을 의미합니다.
“유료서비스”란 회사의 개별서비스 가운데 회원이 회사에 결제를 하고 이용하는 개별서비스를 말합니다.
“결제 단위”란 유료서비스 이용에 따른 결제단위를 말하며 보통 당월 1일부터 말일까지 사용량을 측정하여 월 단위로 결제를 청구합니다.
"크레딧"이라 함은 회사의 유료서비스 구매에 사용이 가능하도록 회사 정책에 따라 선택적으로 제공하는 결제 혜택을 의미합니다.
‘API’라 함은 Application Programming Interface의 약자로서 회원이 본인의 ‘애플리케이션 등’에서 ‘회사’가 제공하는 서비스를 사용하기 위한 인터페이스를 의미합니다.
‘애플리케이션 등’이라 함은 본 서비스를 적용시키고자 하는 회원의 애플리케이션, 프로그램 또는 웹사이트 등을 의미합니다.
본 조에서 정하지 아니한 용어의 정의는 관계 법령 및 상 관례를 따릅니다.

제 3 조 (회원가입 및 탈퇴, 해지)

회원은 본 약관을 읽고 동의하신 후 회원가입을 신청하실 수 있으며, 회사가 이에 승낙함으로써 서비스 이용계약이 체결되고 회원 가입 절차가 완료됩니다. 단, 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
회원은 언제든지 회원에서 탈퇴할 수 있으며, 회사는 특별한 사유가 없는 한 이를 지체 없이 처리합니다.
회사는 회원이 아래 조건을 위반하여 회원가입을 신청하거나 계정을 생성한 것으로 판명된 때에는 회원의 회원가입 신청을 거절하거나 계정 이용 정지, 계정 삭제 등 적절한 제한을 할 수 있습니다.
1. 회사가 회원의 계정을 삭제한 이력이 있는 경우
2. 계정 생성 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 입력한 경우
3. 가입신청자가 만 14세 미만의 미성년자인 경우
4. 개인정보가 유출될 우려가 있는 경우
5. 관련 법령에서 금지하는 행위 또는 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나는 목적으로 서비스 이용을 신청하거나 서비스를 이용하는 경우
6. 그 밖에 각호에 준하는 사유로서 본 약관 및 기타 관련 법령에 위배되거나 운영정책 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우
본 조 제 3항에 의해 회원 자격이 상실된 회원은 회사로부터 해당 사유발생에 대한 통지를 받은 날로부터 최대 30일 이내에 본인의 의견을 소명할 수 있으며, 회사는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 계속하여 정상적인 Upstage Console 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
본 조 제2항에 의한 회원탈퇴 또는 제 3항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 아래와 같습니다. 7. 회원의 탈퇴요청의 경우에는 회사가 회원탈퇴 처리의 완료 통보하는 시점에서 탈퇴가 완료 됩니다. 다만, 회사는 완료 통보일로부터 30일의 유예 기간 동안 기 보유중인 크레딧 정보를 소멸시키지 아니하고 저장하였다가, 회원이 별도의 절차를 거쳐 재가입 요청을 하고 회사가 이를 허락하여 유예 기간 내 재가입할 경우, 모든 크레딧을 재사용토록 하며, 재가입이 없이 유예기간이 지나면, 모든 크레딧이 즉시 소멸됩니다. 8. 회원자격상실의 경우 통보일에 회원 자격상실이 확정됩니다.
본 조 제2항에 의한 회원탈퇴 또는 제3항에 의한 회원자격상실이 된 경우 회원 정보는 다음과 같이 처리 됩니다. 9. 탈퇴한 회원의 정보는 개인정보 처리방침에 따라 일정 기간 보유 후 삭제처리 됩니다. 10. 회원 자격이 상실 된 회원의 정보는 회원 자격상실 확정 후 서비스 부정 이용 방지 및 타 회원의 추가적인 피해 방지를 위해 2년간 보유 하며 이 기간 동안 재가입 및 Upstage Console 서비스가 불가 할 수도 있습니다.

제 4 조 (약관의 효력 및 변경)

회사는 회원이 서비스에 가입하고 이용하기 전에 중요한 내용을 확인할 수 있도록 본 약관을 공개합니다.
본 약관의 내용은 홈페이지 또는 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 회원 모두에게 그 효력이 발생합니다. 회사와의 서비스 이용계약이 종료되더라도 본 약관의 일부 조항은 계속 유효하게 적용될 수 있습니다.
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 예정 약관을 적용일자 7일 전부터 회원에게 서비스 공지사항에서 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 회원에게 불리한 변경 시에는 적용일자 30일 전에 위 방법으로 공지 또는 통지합니다.
회사가 전 항에 따라 변경 예정 약관을 공지 또는 통지한 후 회원이 변경 예정 약관 시행일까지 명시적으로 거부의사를 표시하거나 회원을 탈퇴하거나 서비스를 이용 종료하지 아니하면 변경 예정 약관을 승인한 것으로 보며, 변경 예정 약관을 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 변경 예정 약관은 무료서비스에 관한 것인 경우에는 시행일 이후 즉시, 유료서비스에 관한 것인 경우에는 다음 결제 단위의 첫날부터 적용됩니다.
회원이 유료서비스에 관하여 변경된 약관에 대하여 거부의사를 표시하는 경우 변경된 약관의 시행일이 속한 유료서비스의 결제 단위까지는 변경 전 약관이 적용되고, 그 결제 단위 이후부터는 유료서비스의 이용이 종료될 수 있습니다. 유료서비스의 이용종료에 대해서는 유료서비스 구매 약관이 적용됩니다.
본 약관은 회원이 본 약관에 동의한 날로부터 회원에서 탈퇴하는 날(서비스 이용계약이 종료하는 날)까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 개인정보관리(제19조), 서비스 저작권 및 사용권(제21조), 회사의 책임(제22조), 회원의 책임(제23조) 등 회원 탈퇴 후에도 적용될 필요가 있는 본 약관의 일부 조항은 회원 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.

제 5 조 (약관 외 준칙)

본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 회원과 회사 간 개별서비스에 대하여 체결한 별도의 개별 약관 또는 계약 내용에 따릅니다. 부연하자면 회사는 각각의 개별서비스에 대한 별도 운영정책을 실시할 수 있고, 개별서비스에 적용될 사항을 정하여 개별 약관으로 운영할 수 있습니다.
본 약관과 개별 약관, 회원과 회사 간의 별도 계약의 내용이 상충될 경우 별도의 계약, 개별 약관, 본 약관의 순서로 우선하여 적용됩니다.

제 2 장 회원

제 6 조 (회원 정보의 제공 및 관리)

회원은 서비스를 이용하기 위하여 필요한 범위에서 회사에게 회원의 정보를 제공하여야 하고, 해당 정보를 제공하지 않을 경우 서비스의 이용이 전부 또는 일부 제한될 수 있습니다.
회원은 본 약관 등에 의해 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우 진실되고 적법한 정보를 제공하여야 하며, 허위 또는 불법 정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
회원의 계정에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 회사는 제3자가 회원의 계정 등을 무단으로 사용하는 것을 막기 위하여 비밀번호 입력 및 추가적인 본인 확인 절차를 거치도록 할 수 있습니다.
회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 회사에게 지체없이 알려야 합니다. 만약 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
회원은 홈페이지를 통하여 회원 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스의 제공 및 관리를 위해 필요한 계정의 일부 정보는 수정이 불가능할 수 있으며, 수정 또는 추가하는 경우에는 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다.

제 7 조 (회원의 일반적인 의무)

회원은 서비스를 이용할 때 아래 각 호의 행위를 해서는 아니됩니다.
1. 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 계정 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위
2. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
3. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
5. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
6. 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 행위
7. 서비스의 비정상적인 트래픽을 유발하는 행위 및 허용되지 않은 자동화 프로그램을 사용하는 행위 (DDos, 해킹 등)
8. 회사의 동의 없이 서비스 사용 권한(아이디, 비밀번호 등) 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역 설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
9. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
10. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
11. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
12. 회사 또는 관계사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 E-mail, 메시지 등을 발송하는 행위
13. 타인이 관리하는 데이터(전자의무기록 포함) 또는 정보통신망의 내용을 정당한 사유 없이 탐지하거나 누출·변조 또는 훼손하는 행위
14. 회원은 직접 또는 제3자를 통하여 본 서비스의 결과물을 직간접적으로 이용해 경쟁 모델의 학습, 성능개선, 연구개발 등의 행위를 해서는 아니됩니다.
15. 기타 불법적이거나 부당하다고 판단되는 행위
회원이 입력한 정보 및 그 정보의 부정확함으로 인하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.
회원은 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 이를 즉시 회사에게 통지하여야 합니다. 16. 서비스의 접속 장애 17. 서비스에 등록된 회원의 개인정보, 전자의무기록 등 정보의 유출 또는 유출 우려
회사는 서비스의 적법, 건전한 운영을 위해 결과물 및 외부 송출 내역을 모니터링할 수 있으며, 모니터링 결과 위 사항이 포함되거나 불법, 부당한 상황이 확인된 경우에는 결과물의 삭제 및 회원의 서비스 이용을 중단하는 등의 조치를 할 수 있습니다.

제 3 장 서비스

제 8 조 (서비스의 내용)

회사는 홈페이지를 통해 인공지능 기술을 활용한 Document AI 서비스, Solar LLM 서비스 등 다양한 개별서비스를 제공할 수 있습니다. 각각의 개별서비스는 홈페이지를 통해 확인하실 수 있으며 수시로 새롭게 서비스가 추가 또는 삭제될 수 있습니다. 개별서비스의 세부 내용, 가격, 개별 약관 및 운영 정책 등은 홈페이지에 게시됩니다.

개별서비스의 종류

Document AI: Document OCR(Optical character Recognition, 광학문자인식) 서비스, 정보 추출 서비스(Key Information Extraction), 구조 분석 서비스(Layout Analysis) 등을 말하며, 기술지원 등의 부가서비스가 포함됨
Solar LLM: 회사가 개발한 Large Language Model로서 생성형 AI 서비스를 말하며 회사의 AI 브랜드를 의미함

개별서비스는 유료 또는 무료로 제공될 수 있습니다. 회사는 회원이 AI 기술 기반으로 텍스트, 이미지 등을 추출 혹은 생성할 수 있는 다양한 기능을 제공하며, 본 서비스를 이용하는 회원을 위해 체험형 Trial 서비스(Playground Chat, LLM Model compare 등), API를 등록 및 관리할 수 있는 시스템과 가이드 등을 제공할 수 있습니다.
회사는 API 이용현황 및 청구내역을 조회할 수 있는 시스템을 제공합니다.
회사는 더 나은 서비스를 위하여 서비스를 변경하거나 업데이트 할 수 있습니다. 회사가 서비스 변경 또는 업데이트를 하고 그 내용을 회원이 알아야 할 필요가 있는 경우에는 변경 또는 업데이트 전에 회원이 이를 알 수 있도록 적절한 방법으로 공지를 할 것입니다.

제 9 조 (서비스의 이용)

서비스는 모든 회원이 이용할 수 있습니다. 다만, 유료 결제가 필요할 수 있고, 신청인은 실명과 실제 정보를 제공해야 하며, 만약 신청인이 불법적으로 가명을 사용하거나 거짓 정보를 제공한 경우에는 약관에서 정한 권리를 누리거나 주장할 수 없으며 회사는 기 체결된 서비스 계약일지라도 해지할 수 있습니다.
유료서비스 이용 회원은 회사가 별도로 마련한 절차 등에 따라 결제 정보를 사전 등록하고 이용료를 지불하여야 합니다.
회원은 서비스를 정해진 용도로만 이용하여야 합니다. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이는 서비스의 사용 권한이나 계약상 지위를 타인에게 양도하거나 담보로 제공하거나 라이선스를 부여하는 등 일체의 처분 행위를 할 수 없습니다.

제 10 조 (무료 데모 서비스의 제공)

회사는 유료서비스에 대한 이해도를 높이기 위하여 한정된 기간(회사의 정책에 따라 수시로 변경될 수 있음) 동안만 무상으로 유료서비스의 기능을 직접 체험해 볼 수 있는 데모 서비스를 마련하여 회원에게 제공할 수 있으며, 그 밖에 서비스 연구, 개발 및 개선을 위해, 재량에 따라 설정된 기간 동안 회원에게 베타 버전의 테스트 참여 기회를 제공할 수 있습니다.
회원은 데모 및 오픈베타 서비스를 이용하는 동안 유료 및 오픈베타 서비스에서 제공되는 기능의 전부 또는 일부를 이용해 볼 수 있습니다.
회원은 데모 및 오픈베타 서비스를 이용하는 동안 회사의 지식재산권 및 영업비밀에 대한 침해가 발생하지 않도록 각별한 주의를 기울여야 합니다. 명확히 하면, 회원이 데모 및 오픈베타 서비스의 전부 또는 일부를 직접 또는 제3자를 통하여 AI 기반 기술 및 서비스를 개발, 연구하는데 사용하는 행위, 서비스의 화면을 무단으로 캡쳐하여 타인에게 제공하는 행위, 회원이 권한이 없거나 회사의 승인을 받지 않은 제3자로 하여금 서비스를 이용하게 하는 행위, 회원이 회사의 경쟁업체의 직원에게 서비스 화면을 보여 주는 행위 역시 회사의 지식재산권 및 영업비밀 침해를 구성합니다.
데모 및 오픈베타 서비스는 무료로 제공되는 서비스이므로 회사는 해당 서비스에 대해서 일체의 명시적 또는 묵시적 보증을 제공하지 않습니다. 또한 회사는 언제든지 데모 및 오픈베타 서비스의 내용을 변경하거나 그 제공을 중단할 수 있습니다. 데모 및 오픈베타 서비스의 변경 및 중단으로 발생하는 문제에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.
오픈베타 테스트 참여는 회원의 자발적 의사로 이루어 지며, 참여 회원은 베타 버전 사용 후 성실한 피드백을 제공하며, 업로드한 데이터와 제공한 피드백이 서비스 개선을 위해 사용될 수 있음을 인정합니다. 다만 회사는 오픈베타 테스트 참여 회원에 대하여 별도의 보상을 제공하지 아니합니다.
베타 테스트 참여 회원은 베타 버전을 “회사”가 의도한 목적 및 지정한 용도 이외로 사용하지 않으며, 본 조 제3항에 따라 회사의 영업비밀과 지적 재산권 등 제반 권리를 침해하지 않을 것에 동의합니다.

제 11 조 (회사에 의한 서비스 이용의 정지)

회사는 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 사전 통지 없이 회원의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
1. 회원의 시스템 보안 관리 소홀로 인하여 그 회원 또는 다른 회원의 시스템에 침해가 발생한 경우
2. 회원의 시스템에서 발생한 사고의 확산을 방지하기 위해 다른 회원들에 대한 서비스를 정지하는 경우
3. 회원이 본 약관에서 정의하는 사용 범위를 초과하여 서비스를 사용하는 경우
4. 회원이 서비스에 입력한 부정확한 정보 또는 불법 정보로 인해 회원 자신 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우
5. 회원이 자신의 시스템에 설치한 장비, 소프트웨어, 애플리케이션 또는 OS로 인해 장애가 발생하는 경우
제1항에 따른 사유로 인해 회원의 서비스 이용을 정지시키는 경우, 회사는 해당 회원에게 정지 사유, 이용 정지 기간 및 공식적인 이의 제기 수단을 통지합니다. 회사는 제1항과 관련한 사유가 제거되거나 더 이상 유효하지 않은 경우 지체 없이 회원의 서비스 이용을 회복시킵니다.
회사는 제1항 각 호의 사유로 인하여 서비스의 전부 또는 일부가 정지된 경우에도 그 기간 동안 발생한 유료서비스의 요금을 회원에게 청구할 수 있으며, 이에 대하여 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제 12 조 (서비스의 중단 / 변경 / 종료)

회사는 회원에게 연중무휴 1일 24시간 동안 계속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 다만, 아래 각 호의 경우 회사는 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 유지·보수, 업그레이드, 서비스 진단 등을 위한 정기/임시 점검 등 불가피한 사유가 발생한 경우
2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령/규제 등 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
4. 회사 이외의 서비스 제공업체가 제공한 클라우드 서비스 또는 통신 서비스에 대한 장애
5. 전국적 네트워크 장애, 또는 이에 상응하는 불가항력으로 인해 서비스가 중단된 경우
6. 회사가 관련 법령에 따른 보호조치를 취하였음에도 외부로부터의 불법적 침해로 인해 서비스 장애가 발생한 경우
7. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 회사가 예측하거나 통제하는 것이 불가능한 불가항력적 사유가 있는 경우
제1항 제1호에 따라 서비스의 전부 또는 일부가 중단되는 경우에는 합리적으로 충분한 시간을 두고 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다. 다만, 회사가 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(회사의 고의/과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 장애 등)로 인해 사전 통지 내지 공지가 불가능한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
회사는 운영상, 경영상, 기술상의 필요에 따라 회사의 재량에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 중단 또는 종료할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원이 손해를 입지 않도록 충분한 시간을 두고 사전에 공지 또는 통지를 할 것입니다.

제12조의2 (API 서비스의 변경, 종료 등에 관한 특칙)

회사는 정당한 사유로 Solar 및 Doument AI API 서비스의 변경이 필요한 경우 서비스 유지에 필요한 범위를 넘어 제품 및 기능 범위를 수정 및 변경할 수 있습니다. (i)관련 법령을 준수하기 위해 변경이 필요한 경우, (ii)새로운 기술 환경 또는 기타 운영상의 이유 등 기술 요구사항의 변화를 반영하기 위해 변경이 필요한 경우, (iii)사용자 수 증가 등 변화하는 시장 상황에 맞게 제품을 조정하기 위해 변경이 필요한 경우, 또는 제품을 보다 사용 친화적으로 만들거나 보안을 개선하는 등 회원에게 유익한 경우, 정당한 이유가 있는 것으로 간주합니다. 본 항에 따른 제품 및 그 기능 범위에 대한 변경은 회원에 대한 추가 비용 없이 이루어 지며(메이저 버전 업그레이드 제외) 회사는 사전 통지 절차를 이행할 것이나 불가피한 경우 사후 통지로 갈음할 수 있습니다.
제1항에 따른 API 서비스의 변경이 발생한 경우 회사는 30일간 기존 API의 스펙을 유지합니다.
회사는 API 의 지속적인 개발을 고려하여 추가 또는 다른 범위의 기능을 갖춘 새로운 버전의 API를 도입할 수 있습니다. 회원은 홈페이지 등에 게시된 새로운 버전의 API 이용조건 등을 확인한 후 Upstage Console에 등록한 결제수단을 이용하여 추가 서비스를 이용 및 결제할 수 있습니다.
회사는 양 당사자의 이익을 고려하여 회원에게 합리적이라고 판단되는 경우 더 이상 사용되지 않는 API 버전을 종료할 수 있습니다. 회사는 API 종료가 발효되기 30일 전에 이메일 또는 홈페이지 공지사항을 통해 회원에 대하여 API 종료를 통지합니다.
회사가 제 4항에 따라 본 서비스 제공을 종료하거나 회원 탈퇴 등으로 본 계약이 종료하는 경우 API 서비스에 업로드된 “회원 입력 데이터” 및 “결과물” 등을 삭제합니다(단, 관계 법령상 보존의무가 부여된 경우 해당 법령에 따라 예외로 함)
본 조에도 불구하고 Upstage Console 이용약관 제10조에 따라 데모 및 베타 버전의 API 서비스는 사전 통지나 별도 조치 없이 회사 사정에 따라 변경, 중단 될 수 있습니다.

제 13 조 (정보 제공)

회사는 더 나은 서비스의 제공을 위하여 회원에게 서비스의 이용과 관련된 각종 고지, 관리 메시지 및 기타 광고를 비롯한 다양한 정보를 서비스화면 내에 표시하거나 회원의 이메일, 핸드폰 메시지로 전송할 수 있습니다. 광고성 정보 전송의 경우에는 관련 법령에 따라 회원이 사전에 광고 수신에 동의한 경우에만 전송합니다.

제 14 조 (제한된 보증)

회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 서비스의 사용에 따른 모든 결과와 위험은 회원이 부담합니다.
서비스는 본 약관 체결 당시 회원에게 “있는 그대로”, “유효한” 범위에서 제공되며, 회사는 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 서비스 또는 그에 포함된 정보 또는 콘텐츠의 상품성, 정확성, 품질, 내구성, 완전성, 신뢰성, 수행능력, 특정 목적에 대한 적합성, 지식재산권 또는 지식재산권의 비침해성, 원활한 서비스, 보안, 데이터의 손해나 손실 유발 방지에 대한 묵시적 보증 등을 포함한 명시적 또는 묵시적인 모든 보증을 배제합니다.
회사는 서비스 개시 이후에 회원의 컴퓨터 하드웨어와 컴퓨터 운영체제의 변경으로 인하여 발생하는 문제에 대해 책임지지 않습니다. 또한 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 서비스 출시 이후 발견된 신종 바이러스 또는 유해 가능 프로그램으로 인하여 회원이 피해를 입는 경우에 회사는 그에 대한 피해도 책임지지 않습니다.
회사가 서비스에 연계하여 회원에게 제공하는 타사의 서비스 또는 기능에 대하여 회사는 그러한 서비스 또는 기능이 회원의 특정 목적에 적합할 것이라는 보증은 하지 않으며, 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 그 특정 목적을 위한 타사 연계 기능의 사용으로 인해 초래되는 모든 결과에 책임을 지지 않습니다.
회사가 제공하는 서비스는 생성형 AI 서비스로서, 그 결과물에 배너 또는 링크 등을 통해 회사의 관리/통제 영역 밖에 있는 제3자 제공 광고나 서비스가 참조용으로 게시될 수 있습니다. 회원의 이용 선택에 따라 제3자가 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우, 해당 영역에서 제공하는 표시・광고 사항이나 해당 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성, 적법성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 책임 지지 아니합니다.
회사가 제공하는 서비스의 결과물은 회원의 사용환경, 부정사용 또는 오사용 등 제반상황의 영향을 받을 수 있으므로, 회사는 결과물의 완전성, 정확성, 적절성, 타당성 및 신뢰성 등을 보증하지 않습니다. 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 생성되는 결과물은 AI 에 의해 임의로 만들어지므로, 회사는 해당 결과물의 적법성 또는 적합성, 기대 수익에 대해서 보증하지 않고 이에 따른 책임을 부담하지 않습니다. 또한, 회사는 회원의 본 서비스 이용 과정에서 생성된 결과물의 사용으로 인하여 야기되는 법률적, 윤리적, 사회적, 정치적 영향에 대해서도 책임이 없습니다.

제 4 장 이용요금 및 관리

제 15 조 (유료서비스 이용계약의 체결)

회원은 홈페이지를 통해 유료서비스의 내용, 결제 방법 등에 대하여 사전에 충분히 검토하고, 이해한 후 결제수단을 등록함으로써 회사와 회원 간에 유료서비스가 개시됩니다.
회사가 달리 공지하지 않는 한, 유료서비스는 매월 1일부터 말일까지 월별로 산정되어 지정일자에 요금이 청구됩니다. 경우에 따라 회사는 구독방식으로 서비스를 제공할 수 있으며 이 경우 회원은 유료서비스의 구독 상품 종류(이하 “플랜”)를 선택하고, 해당 서비스에 대한 구독을 위해 신용카드 결제, 계좌이체 등 회사가 정한 결제수단을 갖추어야 합니다.
회원이 이용가능한 유료서비스의 종류, 가격, 결제수단, 통화, 기준 환율 및 가격정책은 회사의 홈페이지에 게시되어 있습니다.
회사는 유료서비스를 구매한 회원에게 일정한 기간 무료체험 기간을 제공할 수 있습니다. 무료체험 기간 제공 여부 및 그 기간은 수시로 변경될 수 있으며 유료서비스 구매 전 그 내용이 안내될 것입니다.
유료서비스 이용기간은 무료체험이 있는 경우에는 무료체험 기간 종료 다음날부터, 무료체험이 없는 경우에는 회원이 유료서비스 구매 시 지정한 날짜부터 각각 개시됩니다.
회사는 서비스 이용 시 활용할 수 있는 크레딧을 고객 상대로 발행할 수 있습니다. 이때 크레딧의 활용 조건 및 기타 운영 정책 등 크레딧에 대한 세부사항은 서비스 웹사이트에 게시한 바에 따릅니다.

제 16 조 (유료서비스 결제)

회원은 사용량에 따른 월 후불결제 방식으로 청구된 이용요금을 납부하여야 하며, 지급기일 내 이용요금을 납부하지 않을 경우 회사는 미납 이용요금에 대한 통지 및 서비스 중지 조치를 합니다. 미납 이용요금에 대해서는 가산금(매월 미납 금액의 1.5%)이 추가되어 재청구 됩니다. 회원이 다음 달 말일까지 이용요금을 납부하지 않는 경우, 회사는 약관에 명시되고 홈페이지에 게시된 절차와 방법에 따라 서비스를 해지할 수 있습니다
회원은 이용요금 납부를 위해 반드시 자동 결제를 이용하여야 하며 자동 결제에 필요한 신용카드 정보를 등록하여야 합니다.
회원은 이용요금 납부를 위해 입력한 정보가 정확한지 여부를 확인해야 하며, 그 정보의 부정확성으로 인하여 발생한 책임과 불이익을 전적으로 부담합니다.
회원은 이용요금에 대해서 세금을 포함한 요금을 지불해야 하고 세금은 회사의 주소지 국가 세법에 따라서 정해집니다.
이벤트 혹은 프로모션을 통해 서비스를 이용하는 회원에게는 별도의 결제 정책이 적용될 수 있습니다.
회원은 본 약관 또는 계약을 통해 적법하게 허용된 범위 내에서만 본 서비스를 이용할 수 있으며, 무단복제, 타인에 대한 사용 허락 또는 구독한 플랜 범위 외의 사용이 있을 경우 그러한 행위를 시작한 날부터 정상적으로 납부되었어야 할 서비스 이용금액 합산액의 10배의 위약금을 회사가 청구할 수 있습니다.

제 17 조 (결제 정보 변경 시 통지)

회원은 연락처, 요금 결제 수단 등 결제에 필요한 정보를 항상 최신 상태로 유지하여야 하고 결제에 필요한 정보가 변경된 때에는 그 사실을 회사에게 지체 없이 알려야 합니다. 결제에 필요한 정보의 변경을 늦게 통지하여 발생한 서비스 정지, 해지 등 불이익과 책임은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.

제 18 조 (청약철회 등)

회사는 회원의 서비스 사용량에 따른 후불결제 방식으로 이용요금을 청구합니다. 이와 달리 약관의 다른 어떤 규정에도 불구하고, 회원이 선 결제 방식으로 이용요금을 미리 납부하였다면 이용계약을 체결한 후 또는 결제일로부터 7일 이내에는, 해당 유료서비스의 이용을 개시하지 않는 한, 이용계약의 철회 및 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 결제된 금액 전액을 환불해 줍니다. 회사는 유료서비스 이용계약 체결 전에 회원에게 청약철회의 조건과 일정한 경우에는 청약철회가 제한된다는 점을 명시할 것이며, 무료체험 기회를 제공하거나 관련 정보를 충분히 제공하는 등의 방법으로 회원이 합리적인 선택을 할 수 있도록 유료서비스를 미리 사용해 볼 수 있는 기회를 제공할 것입니다.
제1항에 따라 산정된 이용요금은 익월 1일 자에 회원이 미리 등록한 결제수단으로 청구 및 결제됩니다. 다만, 청구 및 결제된 이용요금에 이의가 있을 경우, 회원은 청구서 발행 후 한 달 이내에 이메일 또는 고객 지원 센터를 통해 회사에 대해 공식적으로 이의를 제기할 수 있습니다. 이 과정에서 회원은 사용량, 결제 내역 및 환불 요청의 이유를 제공해야 합니다.
회사는 제2항의 공식 이의제기 문서를 접수한 이후 7영업일 이내에 검토하여 회원에게 그 결과를 알립니다. 상기 언급한 이의제기와 관련한 결과를 정해진 기간 내에 회원에게 통지하지 못하는 경우, 회원에게 지연 사유를 통지합니다.
회사가 회원의 요청을 검토한 후 타당하다고 인정하는 경우 영업일 기준 3~5일 이내에 환불을 처리합니다. 환불은 회원의 원래 결제 수단 및 결제 통화로 이루어집니다. 회원은 자신의 선택에 따라 익월 이용요금에서 과오납된 요금액을 상계 처리할 수 있습니다.
회사는 언제든지 환불 정책을 업데이트할 권리를 보유합니다. 변경 사항이 있을 경우 홈페이지에 새로운 정책을 게시하여 알릴 수 있습니다.
본 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 정한 바에 따릅니다.

제 5 장 일반사항

제 19 조 (개인정보의 관리)

회사는 개인정보처리방침에 따라 회원의 정보가 분실, 도난, 유출, 변조 등 훼손되지 않도록 필요한 기술적, 관리적 보호조치를 취하며 본 약관 또는 계약이 종료된 경우에는 다른 법령에 따라 보존하여야 할 경우 혹은 회원의 별도 서면동의를 받은 경우를 제외하고는 회사는 회원의 정보를 지체 없이 파기합니다.
회사는 회원이 동의하거나 법령이 정하는 예외에 해당하는 경우를 제외하고, 본 약관의 이행에 필요한 목적과 범위에 한하여 회원의 정보를 보유할 수 있고 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 회사는 회원의 정보 처리업무를 제3자에게 위탁할 수 있으며, 이 경우 개인정보처리방침에 따라 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 회원에게 공개합니다.

제 20 조 (회원 입력 데이터)

회원은 타인의 개인정보, 초상, 지식재산권, 권리, 명예, 인격, 영업비밀 등을 침해하거나 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’) 및 저작권법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 데이터를 이러한 권리의 적법한 보유자, 처분권자 또는 주체의 동의 또는 승인 없이 서비스에 입력하여서는 아니됩니다. 회원은 서비스에 데이터를 입력함으로써 그러한 데이터 입력에 필요한 모든 적법한 권한을 갖고 있고 회원 입력 데이터의 내용은 적법하다는 점을 보증하는 것이 됩니다. 만약 본 조에 위반하는 데이터를 입력하는 경우, 회사는 이로 인해 발생하는 분쟁에 대해서 책임이 없습니다.
회원이 타인의 개인정보가 포함된 데이터를 입력하는 경우 회원은 자신의 책임으로 개인정보가 포함된 데이터 입력을 위해 개인정보보호법상 필요한 모든 조치를 취하여야 하며, 회사가 어떠한 조치를 취하여야 하는 경우에는 회사에 그 사실을 통보하여 회사로 하여금 해당 조치를 취할 수 있도록 하여야 합니다.
회사가 회원과 달리 약정하지 않는 한, 회원이 서비스 이용 과정에서 입력한 데이터 및 그 결과로 생성 또는 산출된 모든 결과물에 대하여, 그 권리를 소유합니다. 회사는 서비스 제공 및 개선, 새로운 서비스 연구개발, 관련 법령의 준수에 필요한 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다. 회사의 데이터 활용에 관한 상세 내용은 별도 가이드를 따릅니다.
회원이 입력한 데이터로 인하여 권리가 침해되었다는 신고를 받거나, 회사가 침해 사실을 발견하는 경우 회사는 관련 법령이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 권리침해 신고 절차에 따라 해당 게시물의 삭제, 접속 차단 등의 조치를 취할 수 있습니다.

회원이 본 약관에 동의한 경우 회사는 해당 회원에게 서비스 이용에 필요한 양도 불가능하고 재 라이선스가 제한되는 비독점적 사용권을 부여합니다. 회원은 본 약관이 정하는 바에 따라 서비스 및 그 결과물을 서비스 이용 목적 범위 내에서만 제한적으로 이용할 수 있습니다.
회원은 서비스와 관련한 제한된 사용권 외에 어떠한 권리도 취득하지 않으므로 서비스 및 서비스에서 제공되는 각종 정보 및 데이터, 콘텐츠와 관련된 저작권, 상표권 등 지식재산권은 회사(혹은 원 권리자)에게 있고 회원은 회사(혹은 원 권리자)의 지식재산권을 복사, 개조, 변경 하는등 일체의 침해행위를 할 수 없습니다.회원이 회사의 지식재산권을 침해한 경우 회사는 회원을 상대로 민·형사상 조치를 취할 수 있습니다.

제 22 조 (회사의 책임)

회사는 본 약관에서 명시된 것을 제외하고, 회사는 관련 법령상 허용되는 한도 내에서, 다음 각 호에 규정된 손해에 대해서는 어떠한 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
2. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
3. 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
4. 제3자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
5. 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
6. 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해
7. 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
8. 기타 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해
회사는 관련 법령상 허용되는 한도 내에서 회원의 서비스 사용과 관련하여 또는 서비스 사용으로 인하여 발생하는 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해 및 징벌적 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
회사의 서비스는 계정 정보에 따라 사용 권한이 부여되므로 관리 부주의로 인한 사고 및 손실에 대하여 책임을 지지 않으며 계정 정보에 대한 모든 관리 및 책임은 회원에게 있습니다.
회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 개입하지 않습니다.
회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 계약책임 또는 불법행위책임, 기타 법률상 원인에서 비롯되는 모든 손해, 손실 및 소송 사유에 대하여 명목을 불문하고 회사가 회원에 대하여 부담하는 최대 손해배상책임 금액은 해당 사유 발생일 직전 6개월 동안 회원이 회사에게 지급한 서비스 요금의 합계액으로 제한됩니다.

제 23 조 (회원의 책임)

다음과 같은 사유로 분쟁이 발생하는 경우 해당 회원은 회사 및 이해관계자를 해당 분쟁으로부터 면책시키고 방어하며 이들이 피해를 입지 않도록 해야 하고 회사 및 이해관계자에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
1. 회원이 본 약관 및 개별서비스 약관, 관련 법령을 위반하는 경우
2. 회사가 본 약관 및 개별서비스 약관, 관련 법령의 위반으로 의심되는 사항을 조사하거나 위반이 발생한 것으로 판단하여 취하는 조치
회원이 회사에 대하여 손해를 배상하게 되는 경우 손해배상의 범위에는 회사의 법률 비용, 경비 및 기타 손해를 포함하되 이에 한정되지 않습니다.

제 24 조 (제재 조치 등)

회사는 회원이 다음 각 호의 본 약관상 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등의 방법으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다. 3. 서비스 이용요금을 납부하지 않은 경우 4. 회원의 ‘애플리케이션 등’이 다음과 같은 행위를 하는 경우

서비스 시스템에 정당한 접근권한 없이 또는 허용된 접근권한을 넘어 접근하는 경우
서비스 시스템 혹은 데이터를 훼손·멸실·변경·위조하거나 시스템 운용을 방해하는 경우
서비스 시스템에 대량의 신호 또는 데이터를 보내거나 부정한 명령을 처리하도록 하는 경우 5. 회원의 ‘애플리케이션 등’이 해킹되었거나, 바이러스 혹은 악성코드에 감염된 것으로 합리적으로 의심되는 경우 6. 회원의 ‘애플리케이션 등’에 적절한 보안 업데이트가 이루어지지 않고 있는 것이 확인되어 회사의 본 서비스 운영에 위험 요소로 판단되는 경우 7. 본 서비스를 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 이용하는 경우 8. 본 서비스를 범죄적 행위 및 미풍양속, 공공질서에 반하는 행위를 위하여 이용하는 경우 9. 회원의 의 ‘애플리케이션 등’에서 다음과 같은 불법적 내용이 포함된 것으로 신고가 되거나 확인된 경우
타인의 명예를 손상시키거나 모욕하는 내용에 대한 신고 혹은 확인

회사는 회원이 계속해서 1년 이상 서비스를 이용하지 않는 경우, 회원 정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
회사는 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하는 경우에는 해당 회원에게 사전 또는 사후에 통지합니다.
회원은 본 조에 따른 이용 제한 등에 대해 회사로 이의신청을 할 수 있고, 회사는 이의가 정당하다고 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
회사는 본 조에 따른 회원의 서비스 이용 제한이 정당한 사유에 의한 경우에는 이로 인한 회원 또는 제3자의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

본 약관 상 회사가 게시하거나 통지하는 모든 의사교환 수단은 국문으로 합니다. 이 경우 회사는 회원의 편의를 위하여 국문과 함께 영문 번역문을 제공할 수 있습니다. 단, 회사가 본 약관에 대한 영문 번역문을 제공하거나 게시 또는 통지를 함에 있어 영문 번역문을 제공하는 경우, 국문본과 영문 번역문 사이의 여하한 불일치 사항에 대해서는 국문본이 우선합니다. 그럼에도 불구하고 회원은 회사에 대한 의사교환 수단으로써 국문 또는 영문을 선택하여 진행할 수 있습니다.

제 26 조 (분쟁의 해결)

본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하면 회사는 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2024년 7월 12일 부터 시행됩니다.